Leé este documento antes de usar los servicios de NEXOR Platform.
Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio de NEXOR Platform, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa o persona jurídica, declara tener las facultades para obligar a dicha entidad por estos términos.
La Plataforma es operada por:
NEXOR es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que permite crear, personalizar y operar sitios web, tiendas online y sistemas de gestión empresarial sin conocimientos técnicos.
El Servicio incluye: panel de administración por rubro, catálogos, pedidos, turnos, clientes, pagos con MercadoPago, envíos con Andreani, herramientas de analítica y comunicación.
Para utilizar el Servicio el Cliente debe completar el registro con información veraz y actualizada. Es responsable de:
El Servicio se presta mediante suscripción mensual o anual. Los planes disponibles son:
| Plan | Descripción | Renovación |
|---|---|---|
| Starter | Funcionalidades esenciales para comenzar | Mensual automática |
| Pro | Funcionalidades completas para crecer | Mensual automática |
| Business | Funcionalidades avanzadas + IA | Mensual automática |
| White Label | Marca propia, múltiples sitios | Mensual automática |
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos 72 horas de anticipación. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados.
NEXOR emite comprobantes fiscales conforme a la normativa de AFIP:
El Cliente es responsable de proporcionar datos fiscales correctos. Los pagos se procesan vía MercadoPago. NEXOR no almacena datos de tarjetas de crédito.
NEXOR puede ofrecer períodos de prueba gratuitos. Durante el trial el Cliente accede a las funcionalidades del plan seleccionado sin costo. Al finalizar el período, el Servicio se suspende automáticamente o se convierte en suscripción paga según las condiciones informadas al momento del alta.
El Cliente es el único responsable de:
En la máxima medida permitida por la ley argentina:
NEXOR realiza los mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad del 100%. El Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento programado, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
Software: Todo el código, diseño, marcas y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de NEXOR. Queda prohibida su copia, reproducción o ingeniería inversa.
Contenido del Cliente: El Cliente conserva la titularidad de su contenido. Al usar la Plataforma otorga a NEXOR una licencia no exclusiva para alojar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.
Al cancelar, el Cliente puede solicitar exportación de sus datos dentro de los 30 días corridos siguientes a la cancelación.
Está expresamente prohibido usar la Plataforma para:
NEXOR podrá suspender o cancelar la cuenta en los siguientes casos:
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).
Cada tenant opera en una base de datos aislada. Los datos del Cliente no son accesibles a otros Clientes de la Plataforma.
NEXOR puede modificar estos TyC en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de anticipación por email y mediante aviso en el panel. El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos.
Estos TyC se rigen por las leyes de la República Argentina:
Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la República Argentina.
Para consultas sobre estos Términos contactanos en:
Tiempo de respuesta: hasta 5 días hábiles. Reclamos de consumidores también pueden dirigirse a Defensa del Consumidor de la jurisdicción correspondiente.