Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma NEXOR es:

• Titular: Jeremias Dormisch
• Carácter: Persona humana / Emprendedor unipersonal
• CUIT: 20-41602766-9
• Domicilio: Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina
• Correo electrónico de privacidad: jeremias.dormisch99@gmail.com
• Sitio web: nexorstudio.com.ar

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias, y es compatible con estándares internacionales de privacidad reconocidos.

Recopilamos distintas categorías de información en función de la interacción del usuario con la Plataforma:

Datos de registro e identidad

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre de usuario o alias dentro de la Plataforma.
• Contraseña (almacenada en formato cifrado con bcrypt; nunca en texto plano).
• Datos de la organización o empresa asociada a la cuenta (denominación, CUIT/CUIL, dirección).

Datos de uso y actividad

• Acciones realizadas dentro de la Plataforma (creación de productos, pedidos, reportes, etc.).
• Dirección IP y datos del dispositivo y navegador utilizados.
• Registros de acceso (logs) y marcas de tiempo de las sesiones.
• Preferencias de configuración de la cuenta.

Datos de pago

• Historial de transacciones y estados de pago procesados por MercadoPago.
• NEXOR no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información bancaria sensible.

Datos de contenido

• Información de clientes, proveedores, productos, pedidos y demás datos operativos que el usuario ingresa en la Plataforma.
• Imágenes cargadas a través de Cloudinary.

Los datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidad	Descripción
Prestación del Servicio	Operar, mantener y mejorar las funcionalidades de la Plataforma.
Gestión de cuenta	Autenticación, administración de suscripciones y soporte al usuario.
Facturación y pagos	Procesamiento de cobros, emisión de comprobantes y gestión de renovaciones.
Comunicaciones transaccionales	Envío de correos de bienvenida, confirmación, alertas y notificaciones operativas.
Seguridad y prevención del fraude	Detección de accesos no autorizados, actividad anormal y protección de la integridad de los datos.
Cumplimiento legal	Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
Mejora del producto	Análisis agregado y anónimo de patrones de uso para el desarrollo de nuevas funcionalidades.

El tratamiento de los datos personales se sustenta en las siguientes bases legales conforme a la Ley 25.326:

• Consentimiento informado: proporcionado por el usuario al aceptar los presentes términos durante el registro.
• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar el Servicio contratado.
• Obligación legal: conservación de registros exigida por normativa fiscal, contable y de defensa del consumidor.
• Interés legítimo: seguridad de la Plataforma, prevención del fraude y mejora del Servicio, siempre que no prevalezca sobre los derechos fundamentales del titular de los datos.

5.1. Postura general de NEXOR sobre cookies

NEXOR no instala cookies propias con fines publicitarios, de perfilamiento de usuario ni de rastreo comportamental. No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, ni ningún sistema de publicidad comportamental propio. La gestión de las sesiones autenticadas dentro de la Plataforma se realiza mediante tecnologías de almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que son gestionadas en el propio dispositivo del usuario y no implican el envío de información a servidores de terceros con fines de rastreo.

5.2. Cookies técnicas de proveedores integrados

Determinados proveedores de servicios cuyas APIs y recursos están integrados en la Plataforma pueden depositar cookies técnicas propias, estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de sus respectivos servicios. NEXOR no controla el comportamiento de estas cookies, que se rigen por las políticas de privacidad de cada proveedor. Entre los proveedores que pueden generar cookies técnicas se incluyen, sin carácter limitativo:

• MercadoPago (Mercado Libre S.R.L.): cookies técnicas necesarias para la operación del flujo de pago y la prevención del fraude durante las transacciones.
• Cloudinary: cookies de sesión relacionadas con la gestión y entrega de activos multimedia.
• Brevo / Sendinblue: cookies técnicas de rastreo de apertura y entregabilidad de correos transaccionales, cuando el usuario interactúa con comunicaciones enviadas por la Plataforma.
• Google Fonts: la carga de tipografías desde los servidores de Google puede implicar la transmisión de la dirección IP del dispositivo a Google, conforme a su política de privacidad.
• Proveedores de CDN e infraestructura: servicios de red de distribución de contenido pueden instalar cookies técnicas de enrutamiento y seguridad.
• Proveedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google): cuando el usuario activa funcionalidades de inteligencia artificial, la comunicación con las APIs de estos proveedores puede estar sujeta a sus propias políticas de uso de datos.

Estas cookies son de carácter técnico, necesarias para la operación de los servicios integrados, y no tienen por finalidad el rastreo publicitario ni el perfilamiento del usuario con fines comerciales propios de NEXOR.

5.3. Almacenamiento local en el dispositivo del usuario

La Plataforma utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local estándar del navegador, bajo el control exclusivo del usuario:

• localStorage: almacena información de sesión autenticada, preferencias de configuración de cuenta y ajustes de interfaz. Esta información persiste entre sesiones hasta que el usuario cierra sesión o borra manualmente el almacenamiento desde la configuración de su navegador. No implica comunicación con servidores de terceros con fines de rastreo.
• sessionStorage: almacena datos temporales de la sesión en curso (como pasos intermedios de formularios o filtros activos). Esta información se elimina automáticamente al cerrar la pestaña o el navegador.

5.4. Cómo gestionar y eliminar las cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies técnicas de terceros puede afectar el funcionamiento de integraciones específicas de la Plataforma (por ejemplo, el procesamiento de pagos mediante MercadoPago).

Para la operación del Servicio, NEXOR utiliza los siguientes proveedores externos que, en su calidad de encargados del tratamiento, acceden a datos personales exclusivamente en los términos necesarios para prestar sus servicios:

Proveedor	Servicio	Datos que accede
MercadoPago	Procesamiento de pagos	Datos de facturación e historial de transacciones
Cloudinary	Almacenamiento de imágenes	Archivos de imagen cargados por el usuario
Brevo / Sendinblue	Correos transaccionales	Nombre y dirección de correo electrónico
OpenStreetMap / Nominatim	Geolocalización y mapas	Direcciones de envío (sin identificadores personales directos)
Andreani	Envíos y logística	Nombre, dirección y datos de contacto del destinatario
OpenAI / Anthropic / Google (IA)	Herramientas de inteligencia artificial generativa	Textos e instrucciones ingresadas por el usuario como prompts (cuando activa funcionalidades de IA)

Cada uno de estos proveedores opera bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. NEXOR selecciona proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos y no autoriza a ninguno de ellos a utilizar los datos para finalidades propias ajenas a la prestación del servicio contratado.

Algunos proveedores listados en la sección anterior pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En tales casos, NEXOR adopta las salvaguardias necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 25.326 y sus disposiciones complementarias.

Estos proveedores son seleccionados por contar con certificaciones, acuerdos de protección de datos u otros mecanismos reconocidos que garantizan el tratamiento seguro y responsable de la información, en línea con estándares internacionales de privacidad.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, y en ningún caso por plazos superiores a los que establece la legislación aplicable:

• Datos de cuenta activa: durante toda la vigencia de la suscripción.
• Datos tras la cancelación: el usuario dispone de 30 días corridos para exportar su información. Vencido ese plazo, los datos se eliminan de forma definitiva, salvo los que deban conservarse por obligación legal.
• Registros de facturación y contables: conservados durante 10 años conforme a la normativa fiscal argentina vigente.
• Logs de seguridad: conservados durante un mínimo de 6 meses para fines de detección de incidentes.
• Datos en litigio: conservados hasta la resolución definitiva del conflicto.

NEXOR implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones con la Plataforma.
• Almacenamiento de contraseñas mediante bcrypt con salt individual; nunca se guardan en texto plano.
• Autenticación mediante mecanismos estándar de la industria con expiración automática de sesiones y validación de integridad en cada solicitud.
• Aislamiento lógico de datos por tenant a nivel de base de datos (MySQL), evitando el acceso cruzado entre organizaciones.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal interno, bajo el principio de mínimo privilegio necesario.
• Monitoreo continuo de la infraestructura para la detección temprana de incidentes de seguridad.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el usuario titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información completa sobre los datos personales que NEXOR posee sobre el usuario.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos, desactualizados o falsos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento, sujeto a los plazos legales de conservación obligatoria.
• Oposición: oponerse al tratamiento de datos en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, en la medida en que la Plataforma lo permita técnicamente.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud escrita a jeremias.dormisch99@gmail.com, indicando su nombre completo, correo electrónico registrado y el derecho que desea ejercer. NEXOR responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. NEXOR no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tuvieras conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos sin consentimiento parental, te solicitamos que lo comuniques de inmediato a jeremias.dormisch99@gmail.com para proceder a su eliminación.

NEXOR podrá actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos. Toda modificación relevante será notificada al usuario mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada, con un preaviso mínimo de 15 días corridos.
• Aviso destacado al ingresar a la Plataforma.
• Actualización de la fecha de versión en este documento.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia de los cambios implica la aceptación de la nueva versión de la Política. Si el usuario no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha indicada.

Conforme al art. 21 de la Ley 25.326, las bases de datos de carácter personal utilizadas con fines comerciales se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Responsable inscripto:

• Titular: Jeremias Agustín Dormisch — CUIT 20-41602766-9
• Legajo de Responsable (RL): RL-2026-50299226-APN-DNPDP#AAIP
• Expediente del responsable: EX-2026-50299039-APN-DNPDP#AAIP
• Fecha de inscripción: 20 de mayo de 2026

Bases de datos inscriptas:

Denominación	Expediente	Descripción
Usuarios NEXOR	EX-2026-50316460-APN-DNPDP#AAIP	Datos de usuarios registrados en la plataforma NEXOR
Leads NEXOR Landing	EX-2026-50321458-APN-DNPDP#AAIP	Datos de formularios de contacto y solicitudes de demo del sitio público

Para consultar el registro o ejercer derechos ARCO, podés comunicarte a jeremias.dormisch99@gmail.com.

Las páginas públicas de NEXOR (nexorstudio.com.ar, terminos.html, privacidad.html) utilizan fuentes tipográficas proporcionadas por Google Fonts (Google LLC, Mountain View, California, EE.UU.). Al cargar estas páginas, el navegador del usuario realiza una solicitud a los servidores de Google, lo que implica la transferencia de la dirección IP del usuario a Google.

Esta transferencia constituye un tratamiento de datos personales. NEXOR la declara en cumplimiento del art. 11 de la Ley 25.326. Google LLC adhiere al Data Privacy Framework UE-EE.UU., lo que garantiza un nivel de protección adecuado para los datos transferidos. La política de privacidad de Google está disponible en policies.google.com/privacy.

Este uso se limita exclusivamente a la carga de tipografías. No implica seguimiento, publicidad, ni uso de cookies por parte de Google en relación con el Servicio de NEXOR.

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamo relacionado con la privacidad y el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos por los siguientes medios:

• Correo de privacidad y consultas: jeremias.dormisch99@gmail.com
• Sitio web: nexorstudio.com.ar
• Domicilio: Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina

Tiempo de respuesta comprometido: 10 días hábiles para solicitudes de ejercicio de derechos ARCO, y 5 días hábiles para consultas generales.